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工作經(jīng)驗(yàn)：崗位職責(zé)：
客戶服務(wù)在商業(yè)實(shí)踐中一般會分為三類，即：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。售前服務(wù)一般是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品之前為顧客提供的一系列活動，如市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、提供使用說明書、提供咨詢服務(wù)等。售中服務(wù)則是指在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務(wù)，如接待服務(wù)、商品包裝服務(wù)等。售后服務(wù)是指凡與所銷售產(chǎn)品有連帶關(guān)系。
公司簡介：
常州德杜精密儀器有限公司（簡稱：德杜儀器）是一家以經(jīng)營儀器儀表、化工設(shè)備、機(jī)械電子、技術(shù)服務(wù)為主的民營企業(yè)。注冊資金200萬人民幣。德杜儀器于2003年成立，一直致力于通過專業(yè)、細(xì)致和全面的服務(wù)為客戶提供全球一流品質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室儀器、設(shè)備，并度身定制系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室整體解決方案。自2004年以來，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1000萬元人民幣，服務(wù)客戶超過1000家。
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